谈安粮企业核心价值观

安粮控股 潘冬生

安粮从1976年创立至今，走过了37的光荣历程。作为一名在安粮工作30年的员工，我亲身经历，并且见证了安粮负亏经营，艰难转型，改制重组，实现多元化的跨越发展，深感骄傲和自豪。安粮取得骄人业绩的背后，映射出企业文化沉淀、形成、传承和发扬的过程。企业文化最核心的内容，就是企业核心价值观。

企业核心价值观是企业决策者和员工共同认识，就企业的性质、发展、经营方式、经营目标等所形成的共同观念，它为员工共同认知，并努力践行。安粮的企业核心价值观，概括为八个字：诚信、务实、和谐、创新。

企业核心价值观有如下几个特点：

第一，它是企业全体员工的一种共识。安粮几十年的发展历史中有很多沉淀和值得我们提炼的东西，包括以上八个字的内容，还有“团结”、“拼搏”、“进取”、“奉献”等等。成为企业核心价值观，一定是从管理层到广大员工普通形成共识的思想、认知和理念。

第二，它是企业维系生存和持续发展的精神支柱，是企业发展的世界观、方法论。企业核心价值观是企业文化的最核心的反映，是企业以及整个团队在发展过程中去遵守、践行的思想理念和行为准则。它是企业价值、团队价值、个人价值的统一体现，既包括精神层面，也包括行为层面。

第三，它是经过长期沉淀并提炼而来的。安粮的核心价值观，就是在安粮几十年事业发展中孕育而成，并得到提炼和升华，成为企业发展的内在动力和精神支柱。

在2012年安粮新员工文化导入暨职业化培训会上，董事长曾给广大新员工讲解过安粮的核心价值观。2013年年初，董事长在安粮新年总结表彰大会上，正式提出“诚信、务实、和谐、创新”八个字的公司核心价值观，使安粮企业文化核心内容得到高度提炼，成为安粮事业发展的重要精神内涵。

在此，我以个人学习的理解，结合安粮的工作实际，谈谈对安粮企业核心价值观的理解。

诚   信

诚信。诚，诚实、真诚；信，信用、守信。简单的两个字，可以这样去理解。

首先，在对待同事时，我们要讲诚信。在一个组织、一个企业、一个团队中，形成凝聚力的基础是真诚，一个真诚的人，在与人交流的时候是坦诚的、善意的。真诚，不仅是做人的根本，也是做事的基础。。

其次，在业务交往中，对客户要讲诚实信用，尤其需要我们重视培养和践行“契约精神”，这是一个商家、一个企业做事的根本。契约精神是古希腊大学者亚里士多德提出的，它的核心是平等交换。在商务交往动中，我们所商洽的、承诺的和要履行的，一般都要形成书面的文字，这就是我们常说的合同、协议，即契约。从法律角度来说，契约不仅仅是要做到真实、善意，更重要的是切实履行约定的承诺，成语中的“一言九鼎”、“一言既出、驷马难追”，就是对承诺不可动摇、不能悔改的生动诠释。我国儒家思想中关于这方面的描述，其实是异曲同工，核心思想是要做到真实、善意、公平、公正，言必行，行必果。在商务活动中，不管合作企业是大还是小，都应该始终秉承契约精神。客大欺店、店大欺客、出尔反尔的做法都是违背诚信原则和契约精神的。

诚信还会给我们带来巨大的力量。“精诚所至，金石为开”的成语故事告诉我们：一个人当他执着认真、聚精会神地去做一件事，往往会出现意想不到的结果，取得意外的成功。

回顾我们中国进入联合国的历程，毛泽东主席曾说“是非洲兄弟把我们抬进去的”。 作为一个东方大国，正是因为中国在与非洲较小国家的真诚相处过程中所表现出的真诚友善和平等相待，才赢得了他们的广泛认可和尊敬。

诚信的第三层含义，是对待自我。从个人角度来说，良知、良心是基本的道德底线。儒家思想当中提到的“慎独”，简单来说就是自律精神，是要求在没有任何人监督的时候仍然用真诚、诚实和契约精神来约束自己，这是一种高尚的精神境界。比如我们在没有人的场合过红绿灯，仍然应当坚持“红灯行，绿灯停”。有没有旁人在不重要，重要的是善于自律，坚守规则。每个人都要坚持慎独，学会自律，按照规则办事。比如对待制度，即使不强制执行，也能自我对照，严格遵守。作为一名职业经理，或普通员工，都要恪守职业操守底线。诚信、敬业、审慎、担当，不仅是为人的美德，也是职业操守的基本内容。安粮作为一个从事与粮油食品生产销售以及房地产开发建设紧密相关的国有企业，紧绷食品安全这根弦，常抓建筑质量不放松，就是对用户、业主最基本的诚信，也是企业的责任所在。

务   实

务实，是踏踏实实，实实在在，是一种做人、做事的理念和作风，在思想理念和行为风格上都可以体现这两个字的精神。我想可以这样解读务实。

一、内容和形式的统一。一本装裱精美的书，即使封面华丽，但如果内容空泛或缺乏思想，终会给人以华而不实印象。反之，没有精美装裱，甚至看似破旧的书，因为有思想，有见地，内涵丰富，总能得到读者的关注和喜爱。务实就是要求我们把内容和形式统一起来，要有形式，更要注重内容。从另一个角度来说，务实不仅是一种作风，还是一种方法。比如经济学中常用到的数理统计分析法，就是讲求系统化、程序化，用数字说话。讲务实，就是要力戒形式主义，言之有物，讲做人的实在，讲做事的方法。党的“十八大”以来提出的简化“会风”、“文风”，要求深入基层，走群众路线等，就是务实作风的具体化。安粮在会风、文风、商务活动中的精简高效，在经营决策中的实地考察和反复论证，以及日常工作中的快速行动、高效执行就是务实作风的很好体现。

二、讲求结果导向。在工作的过程中，不仅要用科学的方法做事。最终还要用工作的成果去衡量。《倡导结果导向，人人担起责任》文章指出，务实不仅仅是方法，最终讲究的是结果。安粮的企业发展历程，处处体现着求真务实，讲究结果的风尚。2010年安粮改制重组之前，公司资产总额和销售收入都50亿元上下，到2012年底，经过短短三年时间，公司的资产规模和经营规模就双双突破100亿元，进入“百亿国企”行列。取得如此骄人的业绩，是安粮人脚踏实地、苦干实干的结果，也是安粮以结果为导向企业核心价值观的集中体现。

   从简单明了的角度来理解务实，就是把复杂的问题用简单的思路去解析，把简单的问题通过量化的方法去解决，最终通过讲实话、做实事、重实情、求实效，来达到最好的结果。耐克公司很经典的一句一句话“JUST DO IT！”，就是对务实的一种直观表达。

和   谐

安粮的核心价值观中第三个词是“和谐”。关于“和”这个字，有很多历史的渊源。在西方， “和”最早反映在古典音乐中。一个乐队里面有和音，合唱团里有和声部。古代中国思想当中有“君子和而不同”这个“和”就是“共同”、“融合”的意思。“谐”是调和，调整。“和谐”，即指事物的相辅相成、相反相成，对立统一。

第一，它是一个对立统一，是一个相对平衡。 大自然是一种和谐，人类是一种和谐，包括我们安粮，有男士，有女士，有年长的，有年轻，有资深的，有新加盟的，有做业务的，有做职能的，这本身就是一个和谐的大集体。“和谐”是一种矛盾统一的状态，自然平衡是它的基本特点，“和而不同”是因为不同才有区别，由不同而达成统一。我们安粮有自己的业务特色，自己的企业文化，对比其他的同类或不同类的企业有不同之处，我们在区域、行业中，总可以找到自己所处的位置。这就是因为我们处在一个“和谐”的共同体当中，既秉承自我个性，又与企业、社会融合为一体。

 第二，就是要认清自我，找准定位。我们在一个社会、一个企业，一个团队或一个家庭，都会担当自我的角色。作为个人来说，无论我们在一个组织中承担什么角色，首先要学会定位，做好自己的“分内事”。放大到我们安粮这个企业，在社会承担什么角色和责任，是做贸易、实业、金融好还是地产，都有一个定位的问题。“和谐”需要我们找准定位。要了解这个团队，认可这个团队，找到自己的位置，才能发挥自我的价值，而不是做一个旁观者、批评家。对一个业务单元、一个企业来说，也是一样的道理。

第三，和谐还有三个要求。一是我们每个员工，每个团队在企业中要找到自己的位置，达到相互和谐；二是我们企业，包括我们每个员工，跟社会要达成和谐。安粮是一个大型服务型的企业，涉足贸易、实业、金融、地产等多个领域。作为我们这样的企业，不但要在企业内部实现业务板块间的和谐互动，更要达成企业与社会的和谐；最后，是我们与自然的和谐。“十八大”以后，国家更多地强调社会的环境、自然和生态环境保护。从这个角度来说，我们每一个人、每一个团队、每一个组织，都离不开跟自然的和谐相处。现在我们讲“循环经济”、 “节能减排”，就是讲与社会、自然的一种和谐关系。

对我们安粮来说，和谐还体现在融合和包容两方面。不管是新员工，还是老员工，人在安粮，心更要融入安粮，与安粮共患难，同成长。海纳百川，有容乃大。安粮的包容，让安粮不断吸收新思维，吸引新人才，发展新业务，成就了今天的大格局，大发展。

创   新

    创新一词起源于拉丁语，指的是以新思维、新发明和新描述为特征的一种概念化过程，创新是人类特有的认识能力和实践能力，是推动社会进步和发展的不竭动力。

创新，有两方面的含义。一是创新的思维方式，如果思想固步自封了，创新也就会停滞。二是创新的实践能力。思想上敢于创新，还要有能力去实践，把思想变为行动和结果。

创新有三种方式。第一是模仿。记得鲁迅先生有一篇文章叫《论拿来主义》，说的是关于文化传承与仿效。创新本身就需要“拿来”，他山之石可以攻玉,拿来主义也未尝不可。如果被历史证明了是先进的、优秀的东西，是值得学习、借鉴的东西，为什么不“拿来”呢？学习先进，学会拿来是创新最看家的本领。俄罗斯彼得大帝潜心向欧洲强国学习科技、文化，日本明治维新时期的伊特博文主推转向西方学习现代科技文明，结果为其国家经济社会发展发挥了至关重要的作用。一个企业，同样可以通过学习，借鉴先进企业来提高自己。有时“山寨”可以填补空白，实现零的突破。很多创业之路，都是从山寨开始的。像中粮集团早期开展地产业务，涉足金融投资，取得快速发展，就给我们安粮树立了很好的学习榜样。

第二是革新。我们不仅要把传统优秀的东西继承下来，更要学会与时俱进地去发扬光大，发扬光大的过程，也是改造提升的过程。。安粮有很多规章制度，很多成熟的业务做法，每一位安粮人首先要去学习它，掌握它，然后才能发现它有什么问题需要完善和改进。要想改变一件事物，首先就是要去了解。连事物本身都没搞清楚，何谈去改变？安粮的多元化发展和转型升级过程，就是不断认识自我，审时度势，改革创新，提升自我的过程。贸易业务的从代理到自营，从外贸到内外贸一体化；地产业务的从合作到自主，从项目独立开发到集团化管理，都是改革创新的例证。

创新的最高层次是创造。就是我们通常说的破旧立新。作为企业，作为员工，从思维角度来说，敢于破旧才能立新。没有破旧，就不可能立新。创新就是要破旧立新。 “中国制造”到“中国创造”，也是这种含义。如果说拿来主义、改革改良需要付出艰辛的代价，那么创造则更加需要勇气、智慧和能力。这对我们每一位安粮人来说，都是一个非常大的挑战。相对廉价的用工和资源成本，让中国在改革开放中成为世界级的加工厂，先学习模仿，再生产制造，让中国很多产品漂洋过海，走向国际。但中国的这种廉价的劳动力优势、资源优势已经在逐渐消失。转型升级成为今后经济发展的必由之路。安粮也不例外。创造包括很多纬度，行业、业态，制度、流程，经营模式、管理模式，技术、标准、核心竞争力等等，都蕴含着创造的巨大空间。公司提出的“五大战略”，就是安粮在自身转型升级的发展过程中提出的新思路、新方法和新目标。三十多年来，从改革开放、划归地方、负亏经营，到扭亏增盈、主业突围、跨行业多元发展，再到战略定位，转型升级，安粮历来敢于拼搏，敢为人先，敢于创新、创造，固而成就了今天的百亿企业。

安粮的企业核心价值观是安粮几十年、几代人沉淀下来的，被管理层认可、被广大员工乐于接受和传承的一种共识，是安粮以前发展的驱动力，是今后发展宝贵的精神财富。伴随着中华名族伟大复兴的“中国梦”， 以“诚信、务实、和谐、创新”为核心价值观的安粮企业文化，必将引领我们继往开来 ，实现安粮新的梦想。